Política de Privacidad

Última actualización: 25/07/2025

Bienvenido a Allient Technologies LLC ("Allient", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Respetar tu privacidad es parte fundamental de nuestro compromiso, y estamos dedicados a proteger los datos personales que recopilamos y procesamos a través de nuestros sitios web, aplicaciones, productos y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información, y describe los derechos y opciones disponibles para ti.

Nota legal: Este documento es una plantilla de referencia. Por favor, haz que tu equipo legal la revise y la adapte a tu modelo de negocio, jurisdicción y requisitos regulatorios específicos. Reemplaza los campos entre corchetes con la información apropiada.

1. Identidad y datos de contacto del responsable de tratamiento

  • Responsable: Allient Technologies LLC
  • EIN: 38‑4330920
  • D‑U‑N‑S: 133615576
  • Dirección física: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
  • Correo de contacto: info@allient.io
  • Delegado de Protección de Datos (si aplica): [Nombre / contacto del DPO]

2. Definiciones clave

  • Datos personales: Cualquier información que se refiere a una persona física identificada o identificable.
  • Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales (recopilación, almacenamiento, uso, divulgación, etc.).
  • Usuario: Cualquier persona física que accede o utiliza nuestros Servicios.

3. Datos personales que recopilamos

CategoríaEjemplosFuenteBase legal principal*
Datos de identificaciónNombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono, nombre de usuarioDirectamente del usuarioContrato / Consentimiento
Datos comercialesPedidos, historial de transacciones, información de pago tokenizadaUsuario / Procesador de pagosContrato
Datos técnicosDirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, datos de registroRecopilados automáticamenteInterés legítimo
Datos de usoPáginas visitadas, acciones dentro de la aplicación, interacción con marketingRecopilados automáticamenteInterés legítimo / Consentimiento
Datos de ubicaciónCiudad, país, coordenadas aproximadasDispositivo / navegadorConsentimiento
Datos sensiblesNo recopilamos datos sensibles de manera intencional. Si en algún momento lo necesitamos, solicitaremos tu consentimiento explícito.N/AConsentimiento explícito

*Las bases legales se alinean con el RGPD de la UE. Si aplican otras leyes (p. ej., CCPA), por favor modifica en los que corresponda.

4. Finalidades y bases legales del tratamiento

FinalidadDescripciónBase legal
Prestación del servicioCrear y gestionar cuentas, procesar pagos, proporcionar funciones principales, soporte y actualizacionesContrato
ComunicacionesAlertas técnicas, correos transaccionales, respuestas de soporteContrato / Interés legítimo
MarketingBoletines, promociones y contenido personalizadoConsentimiento / Interés legítimo
AnalíticaEvaluar y mejorar el rendimiento utilizando datos agregados o seudonimizadosInterés legítimo
Cumplimiento legalCumplir obligaciones fiscales, contables y regulatoriasObligación legal
Prevención de fraude y seguridadDetectar, prevenir y responder a actividades maliciosasInterés legítimo

5. Cómo compartimos tu información

Solo compartimos datos personales cuando es necesario:

  • Proveedores de servicios (p. ej., hosting, analítica, pasarelas de pago, atención al cliente) que actúan como encargados bajo términos contractuales estrictos.
  • Autoridades públicas o regulatorias cuando lo requiere la ley.
  • Transacciones corporativas: en una fusión, adquisición o venta de activos, serás notificado.
  • Con tu consentimiento explícito.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocer tu navegador o dispositivo, mejorar los Servicios y entregar publicidad relevante. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta Política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley. Después de ese período, los datos se eliminan o anoniman.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (p. ej., cifrado, controles de acceso, formación del personal) para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración o pérdida.

9. Transferencias internacionales de datos

Cuando transferimos datos personales fuera del Área Económica Europea, nos valemos de las Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos de adecuación para garantizar un nivel equivalente de protección.

10. Tus derechos en materia de protección de datos

En función de la legislación aplicable (p. ej., RGPD, CCPA), podrás tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que obtenemos sobre ti;
  • Rectificar datos inexactos o incompletos;
  • Solicitar la eliminación de datos ("derecho al olvido") en determinadas circunstancias;
  • Restringir el tratamiento;
  • Portabilidad de datos;
  • Oponer objeciones al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo;
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros en info@allient.io. Responderemos en un plazo de 30 días.

11. Opciones respecto a cookies

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador o de nuestro banner de consentimiento. Deshabilitar determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de los Servicios.

12. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de manera consciente. Si crees que hemos procesado los datos de un menor, por favor comunícate con nosotros para que podamos eliminarlos.

13. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de tiempo en tiempo. Publicaremos la versión revisada con una nueva fecha de "Última actualización". En caso de cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado.

14. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad:

Allient Technologies LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Correo: info@allient.io