Política de Privacidad

Última actualización: 25/07/2025

Bienvenido a Allient Technologies LLC ("Allient", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Respetar tu privacidad es parte fundamental de nuestro compromiso, y estamos dedicados a proteger los datos personales que recopilamos y procesamos a través de nuestros sitios web, aplicaciones, productos y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información, y describe los derechos y opciones disponibles para ti.

Nota legal: Este documento es una plantilla de referencia. Por favor, haz que tu equipo legal la revise y la adapte a tu modelo de negocio, jurisdicción y requisitos regulatorios específicos. Reemplaza los campos entre corchetes con la información apropiada.

1. Identidad y datos de contacto del responsable de tratamiento

  • Responsable: Allient Technologies LLC
  • EIN: 38‑4330920
  • D‑U‑N‑S: 133615576
  • Dirección física: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
  • Correo de contacto: info@allient.io
  • Delegado de Protección de Datos (si aplica): [Nombre / contacto del DPO]

2. Definiciones clave

  • Datos personales: Cualquier información que se refiere a una persona física identificada o identificable.
  • Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales (recopilación, almacenamiento, uso, divulgación, etc.).
  • Usuario: Cualquier persona física que accede o utiliza nuestros Servicios.

3. Datos personales que recopilamos

Categoría Ejemplos Fuente Base legal principal*
Datos de identificación Nombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono, nombre de usuario Directamente del usuario Contrato / Consentimiento
Datos comerciales Pedidos, historial de transacciones, información de pago tokenizada Usuario / Procesador de pagos Contrato
Datos técnicos Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, datos de registro Recopilados automáticamente Interés legítimo
Datos de uso Páginas visitadas, acciones dentro de la aplicación, interacción con marketing Recopilados automáticamente Interés legítimo / Consentimiento
Datos de ubicación Ciudad, país, coordenadas aproximadas Dispositivo / navegador Consentimiento
Datos sensibles No recopilamos datos sensibles de manera intencional. Si en algún momento lo necesitamos, solicitaremos tu consentimiento explícito. N/A Consentimiento explícito

*Las bases legales se alinean con el RGPD de la UE. Si aplican otras leyes (p. ej., CCPA), por favor modifica en los que corresponda.

4. Finalidades y bases legales del tratamiento

Finalidad Descripción Base legal
Prestación del servicio Crear y gestionar cuentas, procesar pagos, proporcionar funciones principales, soporte y actualizaciones Contrato
Comunicaciones Alertas técnicas, correos transaccionales, respuestas de soporte Contrato / Interés legítimo
Marketing Boletines, promociones y contenido personalizado Consentimiento / Interés legítimo
Analítica Evaluar y mejorar el rendimiento utilizando datos agregados o seudonimizados Interés legítimo
Cumplimiento legal Cumplir obligaciones fiscales, contables y regulatorias Obligación legal
Prevención de fraude y seguridad Detectar, prevenir y responder a actividades maliciosas Interés legítimo

5. Cómo compartimos tu información

Solo compartimos datos personales cuando es necesario:

  • Proveedores de servicios (p. ej., hosting, analítica, pasarelas de pago, atención al cliente) que actúan como encargados bajo términos contractuales estrictos.
  • Autoridades públicas o regulatorias cuando lo requiere la ley.
  • Transacciones corporativas: en una fusión, adquisición o venta de activos, serás notificado.
  • Con tu consentimiento explícito.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocer tu navegador o dispositivo, mejorar los Servicios y entregar publicidad relevante. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta Política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley. Después de ese período, los datos se eliminan o anoniman.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (p. ej., cifrado, controles de acceso, formación del personal) para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración o pérdida.

9. Transferencias internacionales de datos

Cuando transferimos datos personales fuera del Área Económica Europea, nos valemos de las Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos de adecuación para garantizar un nivel equivalente de protección.

10. Tus derechos en materia de protección de datos

En función de la legislación aplicable (p. ej., RGPD, CCPA), podrás tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que obtenemos sobre ti;
  • Rectificar datos inexactos o incompletos;
  • Solicitar la eliminación de datos ("derecho al olvido") en determinadas circunstancias;
  • Restringir el tratamiento;
  • Portabilidad de datos;
  • Oponer objeciones al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo;
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros en info@allient.io. Responderemos en un plazo de 30 días.

11. Opciones respecto a cookies

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador o de nuestro banner de consentimiento. Deshabilitar determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de los Servicios.

12. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de manera consciente. Si crees que hemos procesado los datos de un menor, por favor comunícate con nosotros para que podamos eliminarlos.

13. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de tiempo en tiempo. Publicaremos la versión revisada con una nueva fecha de "Última actualización". En caso de cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado.

14. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad:

Allient Technologies LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Correo: info@allient.io